從手機掃描QR Code，或管理已連結裝置
初次使用時，在電腦瀏覽器開啟 web.whatsapp.com，畫面會顯示QR Code。接著在手機打開WhatsApp → 點選右上角「⋮」（Android）或「設定」（iOS）→ 選擇「已連結裝置」→ 點選「連結裝置」。手機將開啟相機掃描電腦螢幕，掃描完成即自動登入。若想登出某台電腦，可在手機的「已連結裝置」中點擊該裝置並選擇登出，或直接在電腦網頁版右上角選單登出。當連結超過四台裝置時，系統會提示先移除舊裝置。
為何改用網頁版作為主要對話介面
全鍵盤操作
在網頁版上，幾乎所有操作都能用快捷鍵完成。讓你在回覆訊息的同時雙手不需離開鍵盤，大幅降低滑鼠來回切換的次數，特別適合一天需要回覆數十個對話的商務人士與客服人員。
更寬闊的對話視野
電腦螢幕能同時顯示對話列表與完整訊息內容，長訊息、多媒體檔案一目了然。不必在手機的小螢幕中不斷滑動，減少閱讀疲勞，也更方便整理重點資訊。
多裝置同時登入
除了手機，最多可額外連結4台電腦或平板。辦公桌、家用電腦或筆電都能無縫切換。每台裝置上的訊息都會即時同步，讓你在不同空間都能延續對話。
拖曳傳檔更直覺
直接從電腦資料夾拖曳圖片、PDF或文件到聊天窗，立即上傳。比手機選取檔案再傳送更迅速，大量檔案一次拖入也能自動排隊傳送，適合彙整報告或素材給客戶。
哪些工作流程特別需要網頁版
客服與銷售追蹤
客服人員常需同時處理多組客戶訊息。網頁版支援釘選聊天、標籤未讀，並且可以快速搜尋歷史對話。整合CRM流程時，可在電腦上開啟其他系統，立即查詢訂單資訊後回覆，不必切換手機。透過鍵盤快速鍵切換至不同客戶，縮短等待時間，提升專業回應速度。長期使用能建立個人化捷徑，讓每日回覆量更有餘裕。
遠端協作與文件往來
團隊協作時，大量文件、設計圖與會議連結需要快速分享。網頁版可將檔案拖曳至視窗，也支援複製貼上圖片。在電腦上直接下載收到的檔案並編輯，完成後再拖回聊天室，一氣呵成。搭配瀏覽器多分頁，可同時開啟雲端硬碟、郵件與其他工具，打造個人工作台，減少視窗切換成本，特別適合專案管理與跨部門溝通。
個人訊息集中管理
如果你是重度聊天使用者，手機通知常讓人心煩氣躁。網頁版可關閉手機通知，專注於眼前工作，只在電腦上接收訊息。利用電腦更大的螢幕閱讀文章連結、查看影片或圖片，並使用鍵盤快速鍵標示已讀、封存。讓私人與工作訊息都能在一個地方整理，不需頻繁解鎖手機，維持專注狀態。
登入與多裝置管理：實際操作細節
最高4台
同時連結的電腦/平板數量
善用快速鍵，雙手不離開鍵盤
Ctrl+N 新聊天
Ctrl+Shift+] 下一個聊天
Ctrl+E 搜尋
Esc 已讀/關閉
Ctrl+Shift+M 靜音聊天
快捷鍵能大幅減少滑鼠依賴，尤其是切換聊天與搜尋訊息。在長期回覆溝通時，手勢與腦內思緒更流暢，減少打斷。實際快捷鍵可能因瀏覽器或系統差異略有不同，可於網頁版右上角選單查閱完整清單。
網頁版常見問題與操作說明
WhatsApp網頁版與手機版訊息會同步嗎？
網頁版會透過手機上的WhatsApp應用程式同步訊息。當你首次登入時，需使用手機掃描電腦螢幕上的QR Code。之後網頁版收到的訊息會即時與手機同步，兩邊顯示的對話紀錄一致。若手機處於離線或關機狀態，網頁版也會暫時無法收發訊息，因為網頁版依賴手機保持連線。
一個WhatsApp帳號可以同時登入多台電腦嗎？
可以。WhatsApp網頁版允許同一個帳號同時在多台電腦或平板上登入，最多可連結4台裝置（手機本身不計算在內）。當你在一台新電腦掃描QR Code後，該裝置會加入已連結裝置清單。你可以在手機的「已連結裝置」中查看並管理所有登入的電腦，隨時登出任何一台。
為什麼我掃描QR Code後一直無法登入？
常見原因包括手機網路不穩、網頁版與手機版本差異過大，或掃描時手機螢幕過暗。請先確認手機可以正常上網，並將WhatsApp更新至最新版。掃描時保持QR Code完整顯示在電腦螢幕內，手機與電腦距離適中。若仍失敗，可在手機上關閉再開啟WhatsApp，重新整理網頁版並產生新QR Code再試。
網頁版支援語音通話或視訊通話嗎？
目前網頁版主要支援文字訊息、圖片、檔案傳輸與語音訊息，語音通話與視訊通話功能在傳統網頁版上並未提供。不過，WhatsApp近期逐步開放部分用戶在網頁版上測試語音通話，實際開放情況因帳號與地區而異。若你的介面沒有通話按鈕，表示尚未開放，請以目前手機App或網頁版實際介面為準。
如何在網頁版傳送檔案或文件？
開啟聊天視窗後，點擊輸入框左側的「迴紋針」圖示（附加檔案），選擇「文件」，接著從電腦中選取檔案。也可直接將檔案拖曳到聊天視窗中放開，即會開始上傳。支援常見檔案格式，檔案大小上限需參考目前系統限制，一般單一檔案不超過2GB。傳送前可附加說明文字，再按傳送鍵。
網頁版訊息通知如何設定？會不會漏接訊息？
網頁版開啟後，若聊天視窗不是目前焦點，瀏覽器會顯示桌面通知。你需要允許網站的「通知」權限，並確保瀏覽器未封鎖彈出視窗。若使用Chrome或Edge，也可在系統通知設定中調整 WhatsApp 網頁的通知樣式。漏接訊息通常是因為網頁版分頁被瀏覽器節能休眠，建議將網頁版分頁釘選並關閉節能模式。
在公共電腦使用網頁版後如何確保安全？
在公共電腦登入後，務必在結束使用時點擊右上角選單（三個直點），選擇「登出」。登出後該電腦上的網頁版立即失效，無法再存取訊息。同時，建議不要勾選「保持我的登入狀態」，並在手機上開啟雙重驗證（兩步驗證）以增加帳號安全。離開前也應關閉瀏覽器所有視窗。
網頁版可以使用鍵盤快速鍵嗎？
可以。WhatsApp網頁版支援多種鍵盤快速鍵，例如「Ctrl + N」開始新聊天、「Ctrl + Shift + ]」切換到下一個聊天、「Esc」標示為已讀或關閉目前功能選單。在Mac上則使用「Command」鍵替代「Ctrl」。完整快速鍵列表可在網頁版右上角選單中尋找「鍵盤快速鍵」選項查看，能大幅提升操作效率。
網頁版與手機版可以同時使用不同帳號嗎？
不行，網頁版是手機帳號的延伸，無法獨立使用不同帳號登入。每台電腦掃描QR Code後，連結的是該手機上的WhatsApp帳號。若你想在電腦上使用另一個帳號，必須先在手機上登出原帳號，並用另一個手機號碼登入WhatsApp，再重新掃描新的QR Code。
如果手機沒電或斷網，網頁版還能用嗎？
不行。網頁版仰賴手機與WhatsApp伺服器保持連線，手機離線或關機時，網頁版會中斷連線，無法收發訊息。這是因為網頁版本身只是手機App的鏡像，訊息仍透過手機傳遞。當手機恢復連線後，網頁版通常會自動重新同步，未讀訊息會在手機上出現，但網頁版期間傳送的訊息仍會保存在伺服器。